Termín doručení
Dobrý den,
pročítala jsem si tady dotazy a chtěla jsem se zeptat, jestli tomu rozumím dobře, že není možné naplánovat doručení dopoledne / odpoledne?
Chtěla bych nechat mami poslat k 50. narozeninám kytici, ale je ca do 15:30 v práci a ca od 16:30 doma, ale ne v rámci jednoho města - místa jsou od sebe ca 20km. Je tedy šance objednat doručení?
Děkuji a přeji pěkný den
Soňa
Dobrý den, děkujeme za Váš zájem. Ano, prozatím si nelze zvolit čas doručení. Čas doručení víme až okolo 18. hodiny, den před doručením. I když bychom rádi, nemůžeme plnit časové požadavky našich zákazníků, a to z důvodu vlastní dopravy. Máme speciálně upravené chlazené vozy, aby květiny během přepravy měly dostatečnou péči. Trasy kurýrům generuje systém tak, aby byly efektivní. Je to daň za to, že nechceme květiny svěřovat jiným dopravcům a pro naše zákazníky výhoda ve formě dodaných květin ve 100% stavu.
Je ale možné, po objednání dodatečně změnit adresu doručení v rámci jednoho města ( v rámci max. 5km či na trase kurýra).
Den před doručením Vám přijde sms s přesným časem doručení, společně s tel. kontaktem na kurýra, který květiny doručí.
Rozvoz květin je od 8 do 19 hodin každý všední den.
Pokud by Vám přišel nevyhovující čas doručení, je možné objednávku stornovat či přesunout na další den doručení, ovšem chápu, že při narozeninové objednávce to není ideální řešení.
Krásný den, za celý tým Florea, Veronika.
