předání
Dobrý den, je standartní postup, že při předání kytice dává kurýr příjemci údaje (telefonní číslo) o objednavateli?
Dobrý den,
kurýr samozřejmě obdarované osobě nepředává žádné informace o objednateli zásilky. Mohu se zeptat zda byl problém s Vaší objednávkou?
Přeji krásný den, Monika.
Na to se právě snažím přijít, po zjištění vás informuji, ale nechci z toho dělat nějakou vědu..
Pokud bylo s Vaší objednávkou cokoliv v nepořádku, rádi s Vámi vše vyřešíme. Aby jste nemusel uvádět zde Vaše tel. číslo či číslo objednávky, můžete nás kontaktovat kdykoliv na náš email či na tel. číslo - 723 35 00 00. Budeme velice rádi, když s Vámi vše vyřešíme k Vaší spokojenosti.
Za celý tým Vám přeji krásný den,
Monika.
Bohužel je to tak. Kurýr se nechal ukecat a předal tel. číslo s kyticí. No, nevadí, nebudu to dál řešit. Dárek se líbil a den se povedl, tak to nechám být... Hezký den
Pokud předal kurýr Vaše telefonní číslo obdarované osobě, určitě je pochybení na jeho straně a je to v rozporu s pravidly. Opravdu bych s Vámi tuto situaci ráda vyřešila. Mohu Vás požádat o číslo Vaší objednávky?
Velice děkuji za odpověď, Monika, Florea.cz
Opravdu to nechci nijak řešit, ale sám nevím, jak bych se v jeho situaci zachoval(nebyl jsem tam). Jasně, je to proti pravidlům, ale každej občas něco pokazíme. Nechci mu nějak uškodit, a proto už dál nebudu reagovat
Pokud by jste si přál přeci jen toto pochybení kurýra řešit, stačí nás kdykoliv kontaktovat. Za celý tým Vám přeji krásný víkend, Monika.
