97 % spokojených zákazníků! Ověřeno na Heureka.cz

Heureka.cz je největší nákupní rádce a srovnávač cen na českém internetu. Snaží se zákazníkovi usnadnit nákupy na internetu a ten na oplátku přispívá užitečnými recenzemi, které jsou k dispozici ostatním uživatelům. Proč se ale u ostatních online květinářství mnoha recenzí nedočkáte?

Riskantní kategorie řezaných květin

S řezanými květinami je těžká práce, neboť na tom, jak dlouho vydrží, nese velký podíl jak jejich prodejce, tak jejich příjemce. Pokud to úplně přeženeme, může se stát, že online květinářství doručí nádhernou čerstvou květinu a zákazník ji zapomene dát do vázy. Taková je alespoň nejčastější výmluva e-shopů s řezanými květinami, proč nenechají své služby recenzovat.

Jenže důvody bývají většinou jednodušší. Většina online květinářství funguje tak, že objednávku přepošle do nasmlouvaného květinářství ve vašem městě. A tam se může stát, že to, co si zákazník objednal, není zrovna skladem. A tak se jeho vysněná kytice růží nahradí kytice karafiátů. Takto obdarovaný zákazník samozřejmě nemůže být spokojený, a dal by to velmi rychle najevo.

My doručujeme přesně to co si od nás objednáte – sami si květiny nakupujeme a převážíme do centrálního skladu. Vždy víme, co pro vás budeme mít k dispozici. Na Florea.cz si navíc kupujete ty nejčerstvější květiny možné, v době vaší objednávky dost možná ještě rostou u pěstitele ve skleníku. My je potom během jednoho dne dovezeme z Holandska do České republiky, kytice uvážeme a už druhý den je máte na stole. Proto jsme si jistí, že budete spokojeni.

Zlatý certifikát na Heureka.cz

K dubnu 2021 jsme tak jediné online květinářství, které se na českém internetu může pyšnit Zlatým certifikátem. Ten potvrzuje, že jsme během 3 měsíců měli více než 97 % spokojených zákazníků. Hodnotilo nás přitom více než 5 000 ověřených uživatelů, což už je podle nás slušný vzorek, který oceňuje naši usilovnou práci.

Nebojíme se recenzí ani reklamací

Spokojenost zákazníka je u nás na prvním místě. I proto jsme zavedli možnost reklamovat květiny do 48 hodin, přestože nám zákon nic takového neukládá. Stojíme se za kvalitou našich řezaných květin a víme, že pokud si u nás zákazník poprvé objednává kytici 100 růží, chce mít garanci, že bude spokojen. 

S našimi zákazníky na Heureka.cz i na naší zákaznické lince pravidelně komunikujeme a jejich rady si bereme k srdci. Víme, že vždycky je co zlepšovat. 

Jestli se i vy chcete stát jedním z mnoha spokojených zákazníků Florea.cz, není nic jednoduššího než objednat si u nás kytici a nechat ji doručit jedním z našich milých kurýrů. Kytice rozvážíme po celé České republice našimi chlazenými dodávkami a děláme radost stovkám žen a mužů každý den.  

>>> Kytice trsových růží <<<

>>> Květinové krabičky <<<

>>> Kytice 100 růží <<<